京滬高鐵6車站試行電子客票

發布時間:2019-11-27 09:43   來源:北京日報  

  自昨日零時起,京滬高鐵線北京鐵路局管內北京南至德州東段間北京南、天津西、廊坊、天津南、滄州西、德州東6個站(以下簡稱試點車站)試點實施電子客票業務。

  據了解,此次實施電子客票業務范圍的是鐵路12306網站、手機APP和試點車站(不含客票代售點)發售的旅客上車站、下車站同在京滬高鐵線區段內的動車組列車。試點車站辦理區段內動車組列車售票(含退票和改簽)、實名制驗證、進出站驗票時,實行電子客票制。

  實行電子客票后,旅客在以上線路購票、進站乘車、退改簽等流程將發生一些變化,包括購票無需換取紙質車票等。旅客網上購票后,可自行打印或下載購票信息單,支付成功頁面將提示“您本次購買的車票是電子客票,無需換取紙質車票,請乘車人持購票身份證件檢票乘車”。

  同時,網站頁面增加“我的行程”功能,對于通過鐵路12306及手機APP刷臉核驗的用戶,可查詢乘車人為本人的所有列車購票記錄。

  發售兒童票時需要錄入乘車人或隨行人證件信息。通過車站窗口、自動售票機購票的旅客,鐵路部門提供購票信息單,并請旅客當場核對信息。在試點車站窗口辦理改簽業務時,紙質車票改簽后的新票仍為紙質車票。

  試點車站辦理學生票的售票、取票業務時,要核驗學生證、優惠憑證和身份證件來完成本學年優惠資質采集關聯工作。學生購票后,可持核驗通過的身份證件進站檢票乘車。

  旅客持身份證等可自動識讀證件時,可憑證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續。旅客乘車時,須按購票信息顯示的車廂號和座位號就座,遇列車工作人員查驗車票時,應出示購票時使用的有效身份證件原件。(記者金可通訊員魯靜)

   

  責任編輯:楊博文

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